← Tillbaka till insikter 
Human-in-the-loop: kontroll, ansvar och kvalitet
Hur ni designar AI-processer där automation och mänskligt omdöme samverkar utan att tappa fart.
Publicerad 14 januari 2026 1 min läsning human-in-the-loopAI-agenterrisk
På sidan
Key takeaways
- • Varför det är centralt
- • När ska människan vara inne i loopen?
- • Praktisk modell
- • Resultat
- • Relaterat
Varför det är centralt
När AI tar för stor autonomi i fel processer ökar risk. Human-in-the-loop är lösningen för processer där konsekvensen av fel är hög.
När ska människan vara inne i loopen?
- Vid juridiska, ekonomiska eller varumärkeskritiska beslut.
- När datakvalitet är osäker.
- När kunden uttryckligen vill tala med en människa.
Praktisk modell
- Definiera konfidensgränser per beslutstyp.
- Bygg tydliga eskaleringsregler.
- Logga alla beslut och overrides.
- Använd overridelogg för kontinuerlig förbättring.
Resultat
Ni får hög automationstakt utan att tappa ansvar, kvalitet och tillit.
Relaterat
- Service: AI voice agents
- Läs också: AI-agenter i säljteam: Från lead till bokat möte
Relaterade insikter
20 februari 2026
AI-agenter i säljteam: Från lead till bokat möte
Praktisk analys om ai-agenter för säljchef och vd.
Läs artikel ->